DUOLABS CP 기능 탐구 1: 50개 모듈로 보는 맞춤형 백오피스 전체 지도

백오피스는 회사마다 다릅니다. 같은 ‘예약’이라도 미용실은 디자이너와 시술 시간을 보고, 학원은 강사·강의실·정원을 함께 봅니다. 범용 프로그램에 업무를 억지로 맞추기보다 필요한 기능을 골라 현재의 규칙에 맞추는 접근이 필요한 이유입니다.

DUOLABS CP(Custom Panel)는 이런 맞춤형 백오피스를 설명하기 위한 공개 쇼케이스입니다. 현재 데모에는 공통 업무와 12개 산업군에 걸친 50개 기능 모듈이 구현되어 있습니다. 이번 연속 기획물은 기능을 단순 나열하지 않고 실제로 어떤 업무 흐름을 만들 수 있는지 14편에 걸쳐 살펴봅니다.

먼저 직접 둘러보기

통합 대시보드: 주요 업무 신호를 요약해서 봅니다.

모듈 카탈로그: 구현된 기능을 산업군별로 골라 들어갑니다.

모든 링크는 글을 읽는 현재 화면에서 운영 데모로 바로 이동하는 딥링크입니다. 데모 데이터이므로 자유롭게 기능 구조를 살펴볼 수 있지만, 실제 고객 정보나 실제 회계·의료·결제 데이터는 포함하지 않습니다.

50개 기능 전체 지도

2편 · 공통 업무

전자결재 · 활동 · 자료실 · 사용자 · 근태·연차 · 경비 관리 · 비품·자산 · 공지·게시판

3편 · 영업·매출

영업 CRM · 견적·수주 · 거래처·계약

4편 · 제조·유통

재고 · 생산 현황 · 품질검사 · 설비 보전 · 출하·배송 · 디지털 트윈

5편 · 예약 업종

예약 · 회원권·정기권 · 수업·PT 일정

6편 · 회계·재무

매입·매출 장부 · 세금계산서 관리 · 급여 명세

7편 · 고객지원

문의 티켓 · FAQ·지식베이스 · 멤버십·포인트

8편 · 이커머스

상품·옵션 관리 · 주문·배송 · 반품·교환 CS · 판매 정산

9편 · 요식·매장

메뉴·원가 관리 · 매장 발주 · 테이블 주문 현황

10편 · 교육·학원

수강생 관리 · 출결 관리 · 수강료 청구 · 성적·리포트

11편 · 의료·클리닉

접수·대기 현황 · 수납·청구 · 리콜·재방문 안내

12편 · 건설·현장

현장 일보 · 공정 진행 · 안전 점검 · 자재 관리

13편 · 물류·운송

배차 관리 · 운송장 추적 · 차량·운행일지

14편 · 부동산·임대

매물 관리 · 임대 관리 · 민원 접수

왜 기능을 산업군별로 묶었을까

좋은 백오피스는 메뉴 수가 많은 시스템이 아니라 업무의 다음 단계가 자연스럽게 이어지는 시스템입니다. 제조·유통에서는 재고 부족이 발주와 결재로 이어지고, 교육·학원에서는 수강생 정보가 출결·수납·성적과 연결됩니다. 이커머스에서는 상품과 주문 뒤에 반품과 정산이 따라옵니다.

그래서 이번 시리즈는 50개 기능을 50편으로 잘게 나누지 않았습니다. 한 업종의 담당자가 자신의 하루를 떠올릴 수 있도록 공통 업무 1편과 산업별 12편, 전체 지도 1편으로 구성했습니다.

맞춤형이라는 말의 기준

‘맞춤형’은 화면 색만 바꾸는 것을 뜻하지 않습니다. 회사가 쓰는 용어, 처리 단계, 필수 입력값, 승인 규칙, 역할별 권한, 기존 시스템 연동까지 업무 방식에 맞아야 합니다. 반대로 필요하지 않은 메뉴는 빼서 사용자가 판단해야 할 것을 줄여야 합니다.

DUOLABS CP는 완성된 범용 SaaS를 그대로 판매하는 제품이라기보다, 기능을 독립된 모듈로 만들고 필요한 흐름에 맞춰 조합하는 개발 방식을 보여 주는 데모입니다. 실제 도입에서는 인증·권한·개인정보·외부 연동·운영 정책을 각 조직에 맞게 추가 설계해야 합니다.

다음 편

2편에서는 전자결재, 활동, 자료실, 사용자, 근태·연차, 경비, 자산, 공지를 묶어 공통 업무 흐름을 살펴봅니다.