계정 및 데이터 삭제
듀오랩스 고객 포털 앱(듀오랩스)의 계정 및 개인정보 삭제 방법을 안내합니다. 제공자: 듀오랩스(Duolabs), 대표 홍서진, 사업자등록번호 353-15-00835.
삭제 요청 방법
- 앱에서 직접 삭제: 앱 실행 후 [설정] 탭 → [계정 삭제]를 선택하고 확인하면 즉시 처리됩니다.
- 이메일 요청: support@duolabs.co.kr (또는 ceo@duolabs.co.kr)로 가입 이메일과 함께 삭제를 요청하시면 접수 후 지체 없이 처리합니다.
삭제되는 데이터
계정의 개인정보(이메일, 이름, 비밀번호 등)는 즉시 익명화되어 개인을 식별할 수 없도록 처리·삭제되며, 이후 해당 계정으로 로그인할 수 없습니다.
보관되는 데이터 및 보관 기간
계약·결제·산출물 등 사업상·법령상 보관이 필요한 기록은 개인을 식별할 수 있는 정보를 제거한 상태로, 관계 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록 5년).