공개 문서

홈페이지·앱에 방문한 고객이 채팅창에 질문을 남기면, 자주 묻는 질문과 서비스 안내는 AI가 바로 답하고 답변이 어려운 문의는 담당자에게 연결하는 업무를 가정합니다. 상담 접수와 간단한 예약 요청까지 대화 안에서 처리합니다.

사내 IT 인프라는 파일 공유, 백업, 원격 접속처럼 업무의 기반이 되는 구성입니다. 듀오랩스는 보유 장비와 실제 업무 흐름을 먼저 확인한 뒤, 필요한 구성부터 단계적으로 구축합니다.

사무실을 새로 꾸리거나 홈페이지·업무 시스템을 오픈할 때 자주 놓치는 두 가지가 있습니다. 직원이 쓸 회사 도메인 이메일(예: [email protected])과, 고객에게 소식을 보내는 메일링(뉴스레터) 시스템입니다. 둘은 목적과 발송 방식이 달라 별도 서비스로 준비하는 것이 일반적입…

업무 시스템은 홈페이지·AI 서비스와 다른 목표를 가집니다. 콘텐츠를 보여주는 것이 아니라 누가 무엇을 하고 승인했는지를 정확히 기록하고 통제하는 것이 핵심입니다. 그래서 기본 스택에 역할 기반 권한과 데이터 무결성을 위한 구성이 추가됩니다.

온프레미스 LLM(사내 전용 LLM) 구축을 의뢰하기 전에 무엇을 정해야 하는지 정리한 한 장짜리 문서입니다. 상담 전에 읽어보시고 아래 항목에 표시해 두시면, 그 내용이 그대로 제안서와 견적의 입력값이 됩니다.

사내 IT 인프라(서버·NAS·백업·네트워크) 구축을 의뢰하기 전에 무엇을 정해야 하는지 정리한 한 장짜리 문서입니다. 상담 전에 읽어보시고 아래 항목에 표시해 두시면, 그 내용이 그대로 제안서와 견적의 입력값이 됩니다.

AI 챗봇·자동화 도입을 의뢰하기 전에 무엇을 정해야 하는지 정리한 한 장짜리 문서입니다. 상담 전에 읽어보시고 아래 항목에 표시해 두시면, 그 내용이 그대로 제안서와 견적의 입력값이 됩니다.

업무 시스템 제작을 의뢰하기 전에 무엇을 정해야 하는지 정리한 한 장짜리 문서입니다. 상담 전에 읽어보시고 아래 항목에 표시해 두시면, 그 내용이 그대로 제안서와 견적의 입력값이 됩니다.

앱 제작을 의뢰하기 전에 무엇을 정해야 하는지 정리한 한 장짜리 문서입니다. 상담 전에 읽어보시고 아래 항목에 표시해 두시면, 그 내용이 그대로 제안서와 견적의 입력값이 됩니다.

온라인으로 결제를 받으려면 무엇이 필요한지, 준비 기간과 비용은 어느 정도인지 정리한 문서입니다.

홈페이지 제작을 의뢰하기 전에 무엇을 정해야 하는지 정리한 한 장짜리 문서입니다. 상담 전에 읽어보시고 아래 항목에 표시해 두시면, 그 내용이 그대로 제안서와 견적의 입력값이 됩니다.

사내 LLM 인프라는 GPU 서버 한 대에 모델을 설치하는 작업만을 의미하지 않습니다. 사용자 인증, 모델 실행, 사내 문서 검색, 업무 시스템 연동, 사용량 제한, 로그와 품질 평가를 하나의 서비스로 구성해야 합니다.

사내 서버 인프라는 장비 한 대를 구입하는 일이 아니라 계산 자원, 운영 데이터, 공유 파일, 백업과 복구 절차를 하나의 시스템으로 설계하는 작업입니다.

사내 IT 인프라는 인터넷 회선과 Wi-Fi 장비만 설치하는 작업이 아닙니다. 직원 계정, 업무 기기, 네트워크, 원격 접속, 로그와 장애 대응을 하나의 운영 체계로 연결해야 합니다.

AWS 기반 확장형 웹서비스는 웹, API, 데이터베이스, 캐시, 비동기 Worker를 각각 분리하고 필요한 영역만 독립적으로 확장하는 구조입니다.

AI 상담·업무 자동화는 질문에 답하는 채팅 화면만 만드는 작업이 아닙니다. 사용자의 의도를 파악하고, 허용된 지식과 업무 시스템을 조회하며, 필요한 작업을 실행하고, 예외 상황에서는 담당자에게 연결하는 전체 흐름을 구축하는 서비스입니다.

모바일 네이티브 앱은 운영체제가 공식 지원하는 언어와 UI 프레임워크로 iOS와 Android 앱을 각각 개발하는 방식입니다.

DUOLABS의 모바일 앱 개발은 iOS와 Android 앱을 대상으로 합니다. 프로젝트의 기능, 사용자 경험, 기존 팀의 기술 환경과 네이티브 연동 요구를 검토한 뒤 Flutter 또는 React Native·Expo 중 적합한 기술을 선택합니다.

DUOLABS 홈페이지 서비스는 한 페이지 랜딩부터 콘텐츠 관리가 필요한 기업 홈페이지, 관리자 기능을 포함한 웹서비스까지 범위에 맞춰 구성합니다.

파일이 개인 PC와 여러 클라우드 계정에 흩어져 있고 외부 근무자가 사내 자료에 접근해야 하는 소규모 조직을 가정합니다. 중앙 파일 저장소, 역할별 공유 폴더, 자동 백업과 원격 VPN 접근을 구성하고 복구 절차를 검증합니다.

새 서비스 아이디어의 핵심 흐름을 문서나 화면 시안만이 아니라 직접 사용할 수 있는 형태로 확인하려는 팀을 가정합니다. 예시로 사용자가 요청을 등록하고 담당자가 상태를 변경하며 사용자가 결과를 확인하는 하나의 흐름을 2주 안에 검증합니다.

웹 문의와 첨부 문서가 공용 채널로 들어오고 담당자가 내용을 읽어 유형·긴급도·담당 부서를 정한 뒤 답변 초안을 만드는 업무를 가정합니다. AI는 분류·정보 추출·요약과 초안을 지원하고 최종 발송은 담당자가 검토합니다.

거래처·영업기회·견적 정보가 담당자별 파일에 흩어져 있고 할인이나 계약 조건 승인을 메신저로 처리하는 조직을 가정합니다. 영업 파이프라인과 견적 승인 흐름을 연결해 진행 상태와 책임, 승인 이력을 한곳에서 확인합니다.

회원이 모바일 앱에서 서비스 일정을 조회하고 예약·변경·취소하며, 운영자가 관리자 웹에서 시간대와 예약 상태를 관리하는 서비스를 가정합니다. 푸시 또는 메시지 알림과 스토어 출시를 포함할 수 있지만 결제와 복잡한 정산은 별도 범위로 둡니다.

제품과 서비스가 여러 자료에 흩어져 있고 문의가 대표 메일로만 들어오는 B2B 기업을 가정합니다. 새 홈페이지에서 회사 신뢰 정보, 서비스별 설명, 구축 사례와 문의 흐름을 정리하고 운영자가 주요 콘텐츠를 갱신할 수 있게 합니다.

AI 도입은 모델 선택보다 어떤 업무를 어느 데이터와 책임 기준으로 처리할지 정하는 일이 먼저입니다. 듀오랩스는 반복 업무 자동화, 문서 검색·답변, API 통합과 온프레미스 추론을 데이터 민감도와 운영 복잡도에 맞춰 단계적으로 검증합니다.

모바일 앱은 설치 이후 반복 사용되는 핵심 흐름과 운영 시스템이 함께 준비되어야 합니다. 듀오랩스는 모든 기능을 처음부터 넣기보다 가장 중요한 사용자 행동을 먼저 검증하고, 결과를 바탕으로 플랫폼과 기능을 확장하는 방식을 제안합니다.

맞춤 업무 시스템은 엑셀, 메신저와 여러 서비스에 흩어진 정보를 한곳에서 관리하고 반복 입력, 승인, 집계와 후속 조치를 줄이기 위한 도구입니다. 듀오랩스는 실제 업무 순서와 책임 기준을 먼저 정리한 뒤 필요한 모듈부터 단계적으로 구축합니다.

홈페이지는 회사와 서비스의 정보를 전달하는 접점이면서 문의, 신청, 콘텐츠 운영과 검색 노출이 연결되는 업무 도구입니다. 듀오랩스는 화면 제작만 분리하지 않고 정보 구조, 사용자 흐름, 콘텐츠 관리, 측정과 운영 방법을 함께 설계합니다.

온프레미스 LLM은 모델 가중치와 추론 서버를 조직이 통제하는 인프라에 배치하고, 사내 서비스가 내부 네트워크를 통해 이용하도록 구성하는 방식입니다. 단순히 외부 LLM API 앞에 프록시를 두는 것과 달리 GPU 자원, 모델 파일, 추론 엔진, 보안 정책과 운영 체계를 직접 관리합니…

여러 서비스가 Gemini, OpenAI, Claude 같은 LLM 공급자 API를 각각 직접 호출하면 키 관리, 사용량 추적, 호출 제한, 예산 통제가 프로젝트마다 달라집니다. 공급자 키가 여러 애플리케이션에 퍼지면서 교체와 회수도 어려워질 수 있습니다.

듀오랩스는 웹사이트, 웹·모바일 서비스, 업무 시스템, AI 자동화 및 운영 환경을 하나의 흐름으로 설계하고 구축합니다.

모바일 앱과 외부 플랫폼 연동 서비스는 개발이 완료된 뒤에도 개발자 계정 확인, 정책 점검과 운영 사업자의 심사를 거칠 수 있습니다. 이 문서는 앱스토어 등록과 외부 심사가 포함된 프로젝트의 준비 사항과 역할을 안내합니다.

회원, 고객, 직원 또는 거래처의 개인정보를 처리하는 서비스는 개발을 시작하기 전에 처리 목적, 항목, 법적 근거와 양측의 역할을 확인해야 합니다. 이 문서는 개인정보가 포함된 프로젝트에서 고객과 듀오랩스가 협의할 일반 사항을 안내합니다.

프로젝트는 자료 제공, 의사결정, 대금 지급, 외부 승인 또는 예상하지 못한 위험으로 인해 계획대로 계속하기 어려울 수 있습니다. 이 문서는 일시중단, 재개와 중도 종료가 필요한 경우의 일반적인 처리 원칙을 안내합니다.

개발 결과물에는 프로젝트를 위해 새로 만든 산출물뿐 아니라 듀오랩스가 기존에 보유한 기술, 오픈소스 소프트웨어와 제3자 자산이 함께 사용될 수 있습니다. 이 문서는 각 항목의 권리와 이용 조건을 구분하는 일반 기준을 안내합니다.

이 문서는 듀오랩스가 수행한 개발 프로젝트의 결과물을 확인하고, 수정 요청을 하자·범위 내 조정·추가 작업으로 구분하는 일반 기준을 안내합니다.

듀오랩스는 프로젝트의 목적, 데이터의 성격과 운영 환경을 고려하여 필요한 보안 조치를 설계하고 적용합니다. 접근 권한을 필요한 범위로 제한하고, 비밀정보와 고객 데이터를 일반 자료와 구분하여 관리하며, 프로젝트 종료 시 인수인계와 권한 정리를 함께 확인합니다.

듀오랩스 고객 포털은 계약 고객이 자신의 프로젝트 진행 정보와 관련 자료를 확인하고 담당자에게 문의할 수 있는 서비스입니다. 제공되는 화면과 기능은 프로젝트 상태, 계약 범위와 등록된 자료에 따라 달라질 수 있습니다.

아이디어가 완전히 정리되지 않은 상태에서도 듀오랩스에 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 해결하려는 문제와 우선순위를 알려주시면 현재 단계에서 확인할 내용과 가능한 진행 방향을 함께 정리합니다.

웹사이트, 앱과 업무 시스템을 운영하려면 도메인, 서버, 메시지 발송, 앱스토어와 같은 외부 서비스를 함께 사용하는 경우가 많습니다. 외부 서비스는 듀오랩스의 개발·유지보수 비용과 별도로 해당 제공자가 이용 조건과 요금을 정합니다.

소프트웨어 유지보수는 서비스를 안정적으로 운영하기 위한 점검과 대응을 뜻합니다. 이미 합의한 기능의 오류를 바로잡는 하자 보수, 운영 중 필요한 반복 관리, 새로운 기능을 만드는 추가 개발은 서로 다른 업무로 구분합니다.

듀오랩스는 프로젝트의 목적과 우선순위를 먼저 정한 뒤 설계, 개발, 출시와 운영의 순서로 진행합니다. 각 단계에서는 확인할 수 있는 결과물을 공유하고, 다음 단계에 영향을 주는 결정 사항을 고객과 함께 확인합니다.

듀오랩스는 소스 코드만 전달하는 것으로 프로젝트를 끝내지 않습니다. 계약 범위에 따라 서비스 운영에 필요한 계정, 설정값, 데이터와 문서를 정리하여 이후 다른 담당자나 운영 환경에서도 업무를 이어갈 수 있도록 인수인계를 진행합니다.

듀오랩스는 프로젝트의 목적, 작업 범위와 일정이 정리된 뒤 견적서와 계약서를 제공합니다. 이 문서는 일반적인 견적 산정 기준과 대금 지급 방식을 안내합니다.

듀오랩스의 회사 및 주요 서비스 정보를 한 페이지로 정리한 회사소개서입니다.