이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 듀오랩스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 및 고객 포털 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트(duolabs.co.kr) 및 고객 포털(웹·모바일 앱)을 통한 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "고객(회원)"이란 회사와 용역(외주 개발) 계약을 체결하고, 회사가 발급한 계정으로 고객 포털에 로그인하여 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스 내에 게시·제공되는 프로젝트 현황, 산출물, 문서, 리포트, 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행 7일 전에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 웹사이트를 통한 회사·솔루션 소개 및 문의 접수
- 고객 포털을 통한 프로젝트 현황·일정·산출물·문서·유지보수 리포트 열람
- 담당자와의 메시지 및 알림(푸시 알림 포함)
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (이용계약의 성립 및 계정)
- 웹사이트의 정보 열람 및 문의 기능은 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
- 고객 포털은 회사와 용역 계약을 체결한 고객에 한하여, 회사가 발급한 계정으로 로그인하여 이용합니다.
- 고객은 계정 정보(이메일·비밀번호)를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 계정의 부정 사용을 인지한 경우 고객은 즉시 회사에 통지하여야 하며, 통지 지연으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 명의·계정·정보를 도용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 서비스를 통해 알게 된 정보를 회사의 동의 없이 외부에 공개·배포하는 행위
- 음란·폭력적 내용 등 공서양속에 반하는 정보를 전송하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위
제7조 (서비스 제공의 중단)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 가능한 경우 이를 공지하고 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수·점검·교체 또는 고장 시
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 기간통신사업자의 서비스 중지 등 부득이한 사유가 있는 경우
제8조 (계정의 해지 및 이용 제한)
- 고객은 언제든지 고객 포털 내 [설정 > 계정 삭제] 기능 또는 회사에 대한 요청을 통해 이용계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다.
- 계정 삭제 시 관련 데이터는 「개인정보 처리방침」 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 파기됩니다. 다만 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 보호)
회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집·이용하며, 이에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제10조 (지식재산권)
- 서비스에 게시된 콘텐츠 중 회사가 작성한 텍스트·이미지·로고·디자인 등의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 용역 계약에 따라 회사가 고객에게 제공하는 산출물의 권리 귀속은 회사와 고객 간 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.
- 이용자는 회사의 명시적 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠를 복제·배포·전송하거나 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
제11조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스에 게재·입력한 정보의 진실성·정확성에 대하여 책임지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할법원)
- 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 수원지방법원을 전속적 합의관할 법원으로 합니다.
부칙: 이 약관은 2026-08-19부터 시행합니다.