AI 자동화2026년 7월 27일8분DUOLABS AI 기능 탐구 6: 고객 문의를 알맞은 담당 흐름으로 보내는 분류·라우팅DUOLABS AI 기능 탐구 여섯 번째 글은 고객 문의의 의도를 판별하고 알맞은 담당 흐름을 선택하는 분류·라우팅입니다.blogduolabs-aiduolabs-ai-seriesintent-classificationmodel-openai-gpt-5.5technical-noteworkflow-routing