기획7분
PDF 매뉴얼의 역발상: 문서 대신 시스템
백오피스 구축이 끝나면 마지막 산출물로 운영 매뉴얼 PDF가 하나 따라옵니다. 화면 하나하나를 캡처하고 번호를 매겨 설명을 붙인 문서입니다. 그리고 이 PDF는 인수인계 자리에서 한 번 열리고, 그 뒤로는 거의 열리지 않습니다. 화면이 개편될 때마다 캡처를 새로 찍어 넣는 사람이 없기 때문입니다.
백오피스 구축이 끝나면 마지막 산출물로 운영 매뉴얼 PDF가 하나 따라옵니다. 화면 하나하나를 캡처하고 번호를 매겨 설명을 붙인 문서입니다. 그리고 이 PDF는 인수인계 자리에서 한 번 열리고, 그 뒤로는 거의 열리지 않습니다. 화면이 개편될 때마다 캡처를 새로 찍어 넣는 사람이 없기 때문입니다.