기획8분
FDE는 상주 파견과 무엇이 다를까? 팔란티어식 현장 배치 엔지니어
팔란티어의 Forward Deployed Software Engineer 채용 공고에 있는 문장입니다. 「왜 비행기 지연이 이렇게 많은가」, 「자금 세탁을 어떻게 더 잘 찾아낼 것인가」. 개발자에게 주는 일감이 기능 목록이 아니라 질문입니다.
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- 기획10분
PoC(개념 증명)는 왜 유료여야 할까? 성공 기준부터 정하는 시범 적용
「2주 동안 무료로 시범 적용해 드리겠습니다. 써 보시고 판단하세요.」
- 기획13분
벤치마킹 종류와 경쟁사 분석: 웹사이트 기획에서 비교표를 만드는 방법
웹사이트 기획서에는 「레퍼런스 사이트」라는 장이 자주 들어갑니다. 업계 상위 회사 다섯 곳의 첫 화면 캡처가 나란히 붙고, 그 아래에 「참고: 메인 비주얼 구성, 메뉴 구조, 색감」이라고 적힙니다. 이 장을 따라 만든 사이트는 대개 그 다섯 곳과 닮게 됩니다. 그리고 고객은 여섯 개의 비슷한 사이트 중에서 고르게 됩니다.
- 기획21분
포지셔닝 전략 STP: 시장 세분화부터 포지셔닝 맵, 전략기획서까지
회사 소개 사이트의 첫 화면에 흔히 이런 문장이 걸립니다. 「고객 중심의 신뢰할 수 있는 파트너」. 이 문장에서 회사 이름을 경쟁사 이름으로 바꿔 넣어 보면 틀린 데가 하나도 없습니다. 어느 회사에 붙여도 맞는 문장이라면, 그 문장은 아무 회사도 설명하지 못합니다.
- 기획22분
현황 분석 데이터 수집: 가설 하나로 시장조사·설문·FGI 범위를 정하는 법
「지피지기면 백전백승」이라는 말은 손자병법에 없습니다. 모공편의 원문은 이렇습니다.
- 기획7분
테스트와 검수의 차이: 개발의 마지막 단계가 아니라 계약의 기준
일정표에서 테스트는 보통 한 칸입니다. 구현 다음, 오픈 앞에 놓인 2주짜리 칸 하나. 그 칸 안에서 개발팀이 버그를 잡고, 같은 칸 안에서 고객이 화면을 눌러 보고, 문제가 없으면 오픈합니다.
- 기획7분
스토리보드(화면 설계서): 화면이 아니라 상태와 분기를 적는 문서
화면 설계서를 받아 보면 대부분 정상 흐름만 그려져 있습니다. 로그인 화면, 목록 화면, 상세 화면, 결제 완료 화면. 그림은 깔끔하고 흐름도 자연스럽습니다.
- 기획8분
맨먼스(M/M) 견적이 예외인 이유: SW 개발비 산정의 원칙은 기능점수
(투입인력수 × 투입기간 × 기술자직무별단가) + 제경비 + 기술료 + 직접경비.
- 기획8분
SWOT 분석의 한계: 네 칸을 채워도 분석이 시작되지 않는 이유
한 식품회사의 SWOT 표에 이런 두 줄이 있었습니다. 강점 칸에 "X사와의 계약이 갖는 가치", 약점 칸에 "X사에 대한 과잉 의존". X사는 그 회사 출하량의 절반 이상을 가져가는 고객이었습니다.
- 기획7분
웹사이트 기획 프로세스 4단계: 어디까지가 분석이고 어디부터 결정인가
웹사이트 기획 프로세스를 그린 표를 보다가 걸리는 칸이 하나 있었습니다. Step 3 「사이트 기획 및 설계」 안에 손익분기점(Break-Even Point)이 들어 있습니다. 웹사이트를 기획하는 단계에서 손익분기점을 계산한다는 뜻입니다.
- 기획8분
제안요청서·제안서·사업계획서·전략기획서: 누가 쓰고 누가 읽는가
제안서 목차를 짤 때 회사 소개부터 놓는 경우가 많습니다. 연혁, 비전, 주요 실적, 조직도 순으로 스무 장쯤 만들고 그다음에 본론으로 들어갑니다. 그런데 발주처가 나눠 준 제안서 평가표를 보면 그 스무 장에 배점이 걸린 항목이 없는 경우가 흔합니다.
- 기획20분
서비스 구축 체크리스트: 칸을 채우는 것과 검증하는 것
사업 기획 실무서를 펼치면 마지막 장에 늘 체크리스트가 나옵니다. 사업 아이디어, 기획 이유, 주요 고객, 핵심역량, 서비스 채널, 수익모델, 프로젝트 멤버. 칸을 채우면 계획이 완성된 것처럼 보입니다. 그런데 CB인사이트가 스타트업 실패 사례를 분석한 보고서를 보면, 이 칸을 다 채우고 서비스까지 낸 회사 중 42%가…
- 기획8분
프로젝트 멤버: 여러 직군이 한 사람으로 통합되는 이유
IT 프로젝트 실무서를 펼치면 "프로젝트 멤버" 항목에는 늘 같은 문장이 나옵니다. 기획자, 디자이너, 퍼블리셔, 개발자, 그리고 조금 더 깊이 들어가면 마케터, 콘텐츠 에디터, MD, 인사·재무, CS까지. 그리고 이런 조언이 따라옵니다. "해당 산업에 대한 경험이 풍부하고 손발을 오랫동안 맞춰본 팀일수록 보다 나은 …
- 기획9분
서비스 채널: PC·웹·인프라를 여는 순서가 다른 이유
2016년, 피그마는 브라우저 안에서만 돌아가는 디자인 툴로 세상에 나왔습니다. 당시 업계를 장악한 스케치는 맥 전용 설치형 프로그램이었고, 브라우저에서 전문가용 그래픽 툴이 돌아간다는 것 자체가 상식 밖의 도박이었습니다. 딜런 필드와 에반 월러스는 첫 코드를 짜고 4년이 지나서야 제품을 냈습니다(Figma Blog).
- 기획6분
기획의 세 가지 질문: 당위성·고객·핵심요소
2012년, 협동 탐험 게임 글리치의 서버가 완전히 꺼졌습니다. 개발사 타이니스펙은 3년과 수백만 달러를 쏟아부었지만 게임은 충분한 이용자를 모으지 못했습니다. 그런데 이 회사는 문을 닫는 대신 전혀 다른 제품을 냈습니다. 게임을 만드는 동안 팀이 흩어진 사무실끼리 소통하려고 직접 만들어 쓰던 사내 도구, 그것이 슬랙이…
- 기획7분
PDF 매뉴얼의 역발상: 문서 대신 시스템
백오피스 구축이 끝나면 마지막 산출물로 운영 매뉴얼 PDF가 하나 따라옵니다. 화면 하나하나를 캡처하고 번호를 매겨 설명을 붙인 문서입니다. 그리고 이 PDF는 인수인계 자리에서 한 번 열리고, 그 뒤로는 거의 열리지 않습니다. 화면이 개편될 때마다 캡처를 새로 찍어 넣는 사람이 없기 때문입니다.
- 기획7분
SI 모듈화: 반복되는 절반과 다른 절반을 가르는 기준
견적 미팅에서 가장 많이 듣는 질문은 "이거 얼마나 걸려요"입니다. 그런데 로그인 화면 하나, 관리자 목록 화면 하나를 놓고 볼 때 이 답이 프로젝트마다 크게 흔들립니다. 매번 다른 고객, 다른 요구사항이니 당연해 보이지만, 실제로 화면을 다시 열어 보면 로그인 화면의 구조는 거의 항상 같습니다. 다른 것은 로고와 색상…
- 기획8분
IT 수익모델: 서비스 설계가 먼저 정하는 한계
2017년 8월, 무비패스는 월 9.95달러에 극장 티켓을 무제한으로 볼 수 있는 구독 서비스를 내놓았습니다. 당시 미국 평균 영화 티켓 가격이 9.11달러였습니다. 발표 24시간 만에 신규 가입자 15만 명이 몰렸고, 1년 안에 300만 명을 넘었습니다. 그리고 2019년 9월, 회사는 서비스를 종료했습니다. 한 달 …
- 기획9분
기획의 본질: 돈을 버는 당위성을 지키는 일
1999년, 카이스트 박사과정생이 150만원으로 사이트 하나를 열었습니다. 1년 만에 회원 500만 명이 모였습니다. 그리고 몇 년 뒤 그 회사는 지분을 전부 팔아넘기고 역사 속으로 사라졌습니다. 아이러브스쿨 이야기입니다.
- 기획9분
기획자의 스킬: 화면을 만드는 능력보다 사람을 읽는 능력
기획자 채용 공고를 하나 열었다고 해 봅시다. 우대 조건 칸에 Figma, MOS(문서작성), 카피라이팅, 리서치 툴이 나열돼 있습니다. 이 목록을 다 갖추면 좋은 기획을 할 수 있을까요. 도구를 다룰 줄 아는 것과 무엇을 만들지 아는 것은 다른 질문이라, 이 공고는 뒤쪽 질문에는 답하지 않습니다.