개념 사전
상담에서 자주 나오는 개념 24가지. 무엇이고, 언제 필요하고, 아직 아니어도 되는 때는 언제인지.
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맞춤 업무시스템
- ERP 전사적 자원관리ERP 는 영업 · 구매 · 재고 · 회계 · 인사를 하나의 원장 위에 이어 붙여, 한 부서의 입력이 다른 부서에 저절로 반영되게 하는 시스템입니다.
- CRM 고객관계관리CRM 은 고객 명단을 보관하는 곳이 아니라, 각 건에 대해 다음에 무엇을 할지를 정하고 그것이 실제로 됐는지를 남기는 시스템입니다.
- 그룹웨어 사내 결재와 기록그룹웨어는 회사 안에서 오가는 요청과 승인을 한곳에 모아, 누가 언제 무엇을 정했는지 나중에 확인할 수 있게 남기는 시스템입니다.
- MES 제조실행시스템MES 는 ERP 가 세운 생산계획을 현장 작업지시로 바꾸고, 현장에서 일어난 일을 다시 위로 돌려보내는 시스템입니다.
- WMS 창고관리시스템WMS 는 창고 안에서 물건이 어디에 있고 어떤 순서로 움직여야 하는지를 관리하는 시스템입니다.
사내 인프라 구축
- 백업과 복구백업은 복사본을 만드는 일이 아니라, 원본을 잃었을 때 되살릴 수 있는 상태를 유지하는 일입니다.
- RAID 디스크 이중화RAID 는 디스크 여러 장을 묶어, 한 장이 고장 나도 서비스가 멈추지 않게 하는 방식입니다.
- 비밀 관리비밀 관리는 API 키와 비밀번호 같은 값을 코드에서 분리해 보관하고, 누가 언제 꺼내 썼는지 남기며, 필요할 때 바꿀 수 있게 하는 일입니다.
- 업무 메일 도메인 인증도메인 메일이 스팸함으로 가지 않으려면, 그 도메인이 누구에게 발송을 허락했는지를 DNS 에 적어 두어야 합니다. 그 규약이 SPF · DKIM · DMARC 입니다.