기획9분
서비스 기획과 마케팅 기획: 묻는 사람과 답을 정하는 사람
상품 상세페이지 회의를 하나 열었다고 해 봅시다. 마케팅 기획자는 상단에 "이거 진짜 좋아요"로 시작하는 카피와 후기 세 줄만 놓자고 합니다. 서비스 기획자는 배송 정책, 반품 조건, 사이즈 표, Q&A까지 화면에 다 넣어야 문의가 줄어든다고 말합니다. 둘 다 "전환율을 올리자"는 같은 목표를 말하는데, 화면에 넣고 싶…
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- 기획9분
SA 기획: 경험 기반의 아이디어를 현실화
카카오 채널로 발주를 받아 자동으로 ERP에 넣는 화면을 만들었다고 해 봅시다. 데모에서는 문제없이 돌았고 고객도 만족했습니다. 그런데 출시 첫 주에 거래처 담당자가 수량 칸에 규격을 잘못 눌러 보냈고, 그 값이 그대로 ERP에 들어갔습니다. 이걸 누가 발견하고, 누구에게 알리고, ERP의 어느 값을 고쳐야 하는지는 화…
- 기획9분
전략(사업) 기획: 통찰력을 이용한 비즈니스 모델의 발굴
제조업체를 상대로 업무 시스템 제안서를 쓰다 보면 같은 지점에서 막힙니다. "이카운트보다 나은 ERP를 만들어 드리겠습니다"라는 문장을 쓰는 순간 이미 진 싸움이 됩니다. 회계, 세무, 급여, 4대보험, 전자세금계산서는 법과 제도가 정한 표준이고, 이카운트는 이걸 월 4만원에 처리합니다. 수천만원을 들여 같은 기능을 다…
- 백오피스9분
CMS·CRM·주문 관리의 차이: 백오피스 네 영역의 데이터 설계
관리자 화면 왼쪽 메뉴에 「상품 관리」, 「고객 관리」, 「주문 관리」, 「운영 정책」이 나란히 있습니다. 넷 다 누르면 목록이 뜨고, 한 줄을 누르면 수정 폼이 열리고, 저장 버튼이 있습니다. 화면만 보면 같은 물건입니다.
- 기획8분
SA 기획: 현행 분석에서 요구사항 추적표까지
검수 회의에서 고객이 말합니다. "주문 목록을 엑셀로 내려받으면 거래처별 소계가 있어야죠." 개발한 쪽은 요구사항 정의서를 펼칩니다. 거기에는 한 줄이 있습니다.
- 기획9분
서비스 기획, 마케팅 기획, 운영 기획의 차이: 전략·사업 기획까지
회원가입 화면 하나를 두고 기획자 세 명이 모였다고 해 봅시다. 한 사람은 입력 칸을 몇 단계로 나눌지 묻습니다. 다른 사람은 가입 완료 화면에 첫 구매 쿠폰 문구를 넣자고 합니다. 마지막 사람은 탈퇴한 회원이 같은 번호로 다시 가입하면 쿠폰을 또 받을 수 있는지 묻습니다.
- 기획8분
개발자가 SA 기획까지 하면 무엇이 달라질까?
인쇄기 롤러를 만드는 제조사와 첫 협의를 했을 때 들은 요청은 두 가지였습니다. 견적 단계마다 영업사원이 직접 방문해야 해서 하루에 처리할 수 있는 건수가 막힌다는 것, 그리고 중국어와 독일어 대응이 필요하다는 것이었습니다.
- 보안10분
X-Forwarded-For 신뢰 경계: 덧붙이는 프록시와 덮어쓰는 플랫폼
요청 제한을 분당 30회로 걸어 두었습니다. 접근 로그에는 같은 초에 수백 건이 찍혀 있는데 429는 한 건도 없습니다.
- 프론트엔드9분
웹 워커를 언제 꺼내는가: 지뢰찾기와 체스의 차이
브라우저 안에서 도는 데스크톱을 만들고 있습니다. 창과 Dock과 터미널은 있는데 그 위에 올릴 앱이 없어서, 유틸리티 칸에 지뢰찾기를 하나 넣었습니다. 잘 돌길래 다음으로 체스를 만들기 시작했는데, 규칙을 다 짜고 엔진을 붙이려는 자리에서 한 번 멈춰야 했습니다. 지뢰찾기에는 없던 문제가 있었기 때문입니다.
- 보안9분
업무 시스템 보안 단계적 도입: 1단계 기준선과 나중에 붙일 것
첫 고객의 업무 시스템을 만들기 시작하면 보안 항목 목록이 금세 길어집니다. MFA, 세션, 감사 로그, 백업, 접근 통제, SSO, 기기 인증, 로그 중앙화, 전용 네트워크. 목록을 다 채우고 시작하려 하면 업무 기능을 만들기 전에 인프라 설정으로 몇 주가 지나갑니다.