개발을 맡기기 전 고객이 준비할 계정과 서류

웹사이트, 앱, 업무 시스템을 만들다 보면 개발사가 대신 만들 수 없는 계정과 서류가 생깁니다. 고객 명의로 가입해야 하거나, 고객 본인인증이 필요하거나, 돈이 고객 계좌로 들어가야 하는 것들입니다.

이 폴더의 문서들은 그런 준비 항목을 하나씩 설명합니다. 전부 미리 읽으실 필요는 없습니다. 듀오랩스가 「이 항목을 준비해 주세요」라고 요청드릴 때 해당 문서 하나를 함께 보내 드립니다.

외부 서비스의 비용 구분, 계정 명의와 결제 책임에 대한 일반 원칙은 외부 서비스·계정·이용료 안내에 있습니다. 이 문서는 그 원칙에 따라 실제로 무엇을 준비하는지를 모은 목록입니다.

고객 명의로 만들어야 하는 이유

준비 항목은 이유에 따라 세 갈래로 나뉩니다.

갈래	이유	예
명의·신원 확인	서비스가 사업자 서류나 본인인증을 요구해 개발사가 대신할 수 없습니다	앱스토어 개발자 계정, 공공데이터포털, 문자 발신번호
돈이 오가는 것	매출 정산이나 세금계산서 발행 주체가 고객입니다	결제대행(PG), 전자세금계산서
고객의 자산	개발사와 관계가 끝나도 고객이 계속 가져야 합니다	도메인, DNS, 회사 이메일, 분석 데이터

세 번째 갈래가 나중에 가장 크게 문제가 됩니다. 도메인이나 소셜 로그인 앱이 이전 개발사 명의로 되어 있으면, 사이트를 옮기거나 개발사를 바꿀 때 넘겨받는 절차부터 거쳐야 합니다.

개발사에 권한을 주는 방법

명의는 고객, 작업은 초대받은 개발사가 원칙입니다.

방식	해당하는 서비스	고객이 하는 일
팀원 초대	App Store Connect, Google Play Console, Cloudflare, Google 애널리틱스, Firebase, 카카오 디벨로퍼스 등	계정을 만든 뒤 듀오랩스 담당자를 필요한 권한으로 초대합니다. 계약이 끝나면 권한만 회수하면 됩니다
키 발급 후 전달	공공데이터포털처럼 초대 기능이 없는 서비스	고객이 직접 발급하고, 키를 안전한 방법으로 전달합니다. 가능하면 듀오랩스 담당자가 옆에서 함께 진행합니다

계정 비밀번호는 전달하지 않습니다. 누가 무엇을 바꿨는지 기록이 남지 않고, 명의는 고객인데 계정을 사실상 개발사가 쥐게 됩니다.

준비 항목과 안내 문서

프로젝트에 해당하는 항목만 준비하시면 됩니다.

거의 모든 프로젝트

항목	필요한 경우	안내 문서
도메인과 DNS	웹사이트, 업무 시스템	도메인과 DNS 준비 가이드
클라우드 서버 계정	서버·데이터베이스를 고객 명의 클라우드에서 운영할 때	클라우드 계정 준비 가이드
회사 도메인 이메일	업무용 메일, 발송 메일	회사 도메인 이메일과 뉴스레터 발송 준비 항목
분석 도구와 검색 등록	방문 통계, 검색 노출	분석 도구와 검색 등록 가이드
개인정보 처리 협의	회원, 문의, 주문 등 개인정보를 받는 경우	개인정보 포함 프로젝트 협의 안내

앱을 출시하는 경우

두 스토어 계정을 처음부터 고객 명의로 준비하는 방법은 앱스토어 개발자 계정 준비 가이드에 정리했습니다.

항목	필요한 경우	안내 문서
App Store 개발자 계정	iOS 앱 출시, 기존 앱 명의 이전	App Store 앱 이전: 개인 계정에서 D-U-N-S 법인 계정으로 옮기는 절차
Google Play 개발자 계정	Android 앱 출시, 기존 앱 명의 이전	Google Play 앱 이전: 개인 계정에서 D-U-N-S 법인 계정으로 옮기는 절차
소셜 로그인 앱 등록	카카오·네이버·구글·애플 로그인	소셜 로그인 앱 등록 가이드

고객에게 알림을 보내는 경우

채널별 준비와 정보성·광고성 메시지 구분은 알림 발송 준비 가이드에 정리했습니다.

항목	필요한 경우	안내 문서
문자 발신번호 사전등록	인증번호, 주문·예약 문자	알림 발송 준비: 문자 발신번호 사전등록
카카오 비즈니스 채널과 알림톡	주문·예약 안내를 카카오톡으로 보낼 때	알림 발송 준비: 카카오 알림톡

돈이 오가는 경우

결제 연동의 구조와 비용, 준비 순서는 결제와 세금 준비 가이드에 정리했습니다.

항목	필요한 경우	안내 문서
결제대행(PG) 가맹	온라인 결제	결제와 세금: PG 가맹 신청 (토스페이먼츠)
전자세금계산서 발행 서비스	시스템에서 세금계산서를 발행할 때	결제와 세금: 전자세금계산서 발급 준비
통신판매업 신고	온라인으로 상품이나 서비스를 판매할 때	통신판매업 신고와 에스크로: 대상·시기와 면제 기준

외부 데이터를 조회하는 경우

항목	필요한 경우	안내 문서
공공데이터포털 API 키	사업자등록 상태조회·진위확인 등 공공 데이터 연동	공공데이터포털 API 키 발급: 회원가입부터 개발사 전달까지

어떤 기능에 어떤 외부 서비스가 붙는지 더 넓게 보시려면 국내 서비스에 반복해서 붙는 외부 API 지도를 참고하세요.

자료 준비

계정과 서류 외에, 고객만 가지고 있거나 고객이 정해야 하는 자료도 있습니다. 전체 목록과 보내는 원칙은 고객 자료 준비 가이드에 있습니다.

자료	필요한 경우	안내 문서
기존 데이터	엑셀이나 기존 프로그램을 옮기는 업무 시스템	고객 자료 준비: 기존 데이터 이관 자료
업무 규칙	권한, 결재, 번호, 단가, 마감 규칙이 있는 업무 시스템	고객 자료 준비: 업무 규칙 자료
로고와 브랜드	거의 모든 프로젝트	고객 자료 준비: 로고와 브랜드 파일
서식과 직인	견적서·거래명세서를 출력하는 시스템	고객 자료 준비: 서식과 직인, 사업자 서류
원고	홈페이지, 앱 소개 화면	고객 자료 준비: 원고
인물과 공간 사진	홈페이지, 회사 소개	고객 자료 준비: 인물과 공간 사진
제품 사진	쇼핑몰, 카탈로그, 업무 시스템	제품 이미지 준비
영상	홈페이지, 제품 소개	고객 자료 준비: 영상

일찍 시작해야 하는 항목

개발은 끝났는데 계정이나 심사가 준비되지 않아 출시를 못 하는 경우가 있습니다. 아래 항목은 개발 착수와 동시에 신청을 시작하시기를 권합니다.

항목	오래 걸리는 부분
App Store 법인 계정	D-U-N-S 번호 발급. Apple 안내 기준 최대 5영업일, Apple 반영까지 최대 2영업일
Google Play 조직 계정	D-U-N-S 번호 발급. Google 안내 기준 최대 30일
결제대행(PG) 가맹	사이트 요건을 갖춘 뒤 받는 심사. 토스페이먼츠 안내 기준 자체 심사 1~2일, 카드사 심사 최대 14일
카카오 알림톡	비즈니스 채널 심사, 알림마다 템플릿 심사(카카오 안내 기준 영업일 2일 이내)
문자 발신번호	번호 명의 서류(통신서비스 이용증명원은 3개월 이내 발급분을 요구하는 업체가 있음)와 등록 심사
네이버 로그인	사전 검수. 결과는 신청 후 2~3 영업일 안에 메일로
구글 로그인	앱 게시. 로고를 표시하려면 브랜드 인증(수동 검토 시 보통 2~3 영업일)

기간이 적힌 항목은 각 제공자의 공식 안내를 2026년 9월 17일에 확인한 것입니다. 기간이 적히지 않은 항목은 제공자와 신청 내용에 따라 달라 이 문서에서 단정하지 않으며, 각 안내 문서에서 확인한 범위를 적습니다.

준비할 때 함께 정해 둘 것

어떤 항목이든 계정을 만들 때 다음 세 가지를 함께 정해 두시면 나중에 담당자가 바뀌어도 문제가 없습니다.

• 가입 이메일은 개인 메일보다 회사 공용 메일로. 담당 직원이 퇴사해도 계정 복구가 가능합니다.
• 누가 어느 메일로 가입했는지 기록. 비밀번호가 아니라 가입 이메일과 담당자 이름만 기록해 두시면 됩니다.
• 결제·보안 알림을 받을 담당자. 결제 실패나 약관 변경으로 서비스가 멈추는 것을 막습니다.