맞춤 업무 시스템 구축 제안서
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맞춤 업무 시스템 구축 제안서
이 문서는 고객 협의 전 단계에서 맞춤 업무 시스템 구축 방향과 범위 기준을 설명하는 공개 제안서입니다. 실제 범위·일정·비용·산출물과 책임은 요구사항을 확인한 뒤 견적서와 계약서로 확정합니다.
제안 목적
맞춤 업무 시스템은 엑셀, 메신저와 여러 서비스에 흩어진 정보를 한곳에서 관리하고 반복 입력, 승인, 집계와 후속 조치를 줄이기 위한 도구입니다. 듀오랩스는 실제 업무 순서와 책임 기준을 먼저 정리한 뒤 필요한 모듈부터 단계적으로 구축합니다.
이런 상황에 적합합니다
- 영업·견적·승인·재고·예약 정보가 담당자별 파일에 흩어진 경우
- 같은 정보를 여러 시스템에 반복 입력하거나 수작업 집계하는 경우
- 진행 상태와 담당자, 지연 원인을 실시간으로 확인하기 어려운 경우
- 기성 SaaS의 구조가 실제 권한과 업무 절차에 맞지 않는 경우
권장 목표
- 핵심 업무 상태와 이력을 하나의 기준으로 통합
- 담당자·역할별 권한과 승인 책임 명확화
- 반복 알림·배정·집계와 문서 생성을 자동화
- 대시보드와 보고서가 원본 데이터에서 일관되게 생성되는 구조 마련
- 필요 모듈을 운영 중 단계적으로 확장할 수 있는 기반 확보
제안 범위
업무 분석
- 현재 문서·엑셀·도구와 담당자 흐름 확인
- 입력·승인·상태 변경·예외 처리 기준 정리
- 중복 업무와 자동화 후보 우선순위 선정
기본 시스템
- 로그인, 조직·역할과 접근 권한
- 공통 검색, 활동 기록, 알림과 파일 처리
- 관리자 화면, 데이터 구조와 배포 환경
선택 업무 모듈
- 영업·견적·계약
- 전자결재·경비·자산
- 재고·주문·정산
- 예약·일정·고객 포털
- 대시보드·보고서와 외부 시스템 연동
핵심 설계 기준
| 영역 | 제안 내용 | 착수 전 확인 사항 |
|---|---|---|
| 업무 | 상태와 책임자, 필수 입력과 예외 정의 | 현재 양식과 실제 처리 사례 |
| 권한 | 역할별 조회·작성·승인 범위 | 조직 구조와 대리·퇴사 처리 |
| 데이터 | 기준정보, 이력과 보고 기준 통합 | 이전할 데이터의 양과 품질 |
| 연동 | 회계·결제·메시지·외부 API 연결 | API 제공 여부와 테스트 계정 |
수행 절차
| 단계 | 주요 활동 | 확인 결과 |
|---|---|---|
| 1. 상담과 현황 확인 | 목표, 사용자, 현재 업무, 데이터와 제약 확인 | 우선순위와 전제 조건 |
| 2. 범위 정의 | 포함·제외 기능, 역할, 연동, 검수 기준 정리 | 범위 정의와 고정 견적 |
| 3. 설계와 검증 | 화면·흐름·데이터·기술 구조 설계, 필요한 경우 프로토타입 검증 | 설계안과 구현 기준 |
| 4. 구현과 통합 시험 | 단계별 개발, 주요 시나리오와 예외 처리 확인 | 검증 가능한 운영 후보본 |
| 5. 배포와 인수인계 | 운영 반영, 관리자 안내, 합의한 문서와 결과물 전달 | 운영본과 인수 확인 |
예상 일정과 비용 기준
| 구분 | 공개 가격 범위 | 예상 기간 |
|---|---|---|
| 업무 시스템 | 300~2,000만원 | 2주~4개월 |
가격 확인 기준은 2026년 7월 29일이며, 듀오랩스 공개 가격표의 제품별 범위를 사용했습니다. 위 금액은 유사 범위를 이해하기 위한 공개 가이드이며 개별 프로젝트의 확정 견적이 아닙니다. 실제 금액과 일정은 화면 수, 기능 복잡도, 데이터 이전, 외부 연동, 보안 요구, 고객 검토 일정과 운영 조건을 확인한 뒤 고정합니다.
- 출시 후 유지보수는 구축비와 분리하며, 공개 가격표 기준 월 20~100만원 범위에서 필요한 수준을 선택할 수 있습니다.
- 도메인, 호스팅, 메시지 발송, 결제 수수료, 앱스토어, 장비와 유료 라이선스 같은 외부 비용은 포함 여부를 견적서에서 별도로 표시합니다.
- 세금 처리, 지급 일정, 하자 보수와 권리 이전 조건은 최종 견적서와 계약서에서 확정합니다.
- 전사 ERP 수준의 복합 도메인, 다수 외부 시스템, 대규모 데이터 이전과 고가용성 요구는 공개 범위를 넘어 별도 산정될 수 있습니다.
주요 산출물
프로젝트 성격과 계약 범위에 따라 다음 결과물의 전부 또는 일부를 제공합니다.
- 현행·개선 업무 흐름과 요구사항
- 권한·데이터·상태 모델
- 합의한 사용자·관리자 화면과 업무 모듈
- 통합·권한·예외 시나리오 검증 결과
- 배포·백업·운영·인수인계 문서
고객 준비 사항
- 현재 업무 양식과 대표 처리 사례
- 사용자 역할과 승인 책임자
- 기존 데이터 표본과 이전 필요 범위
- 외부 시스템 담당자와 API 문서
- 운영 후 관리자와 문의 처리 방식
별도 협의 또는 제외 범위
아래 항목은 기본 범위에 자동으로 포함되지 않으며 필요한 경우 영향과 비용을 확인해 추가합니다.
- 기존 데이터의 대규모 수기 정제
- API가 없는 외부 시스템의 비공식 연동
- 회계·세무·법률 판단 자체
- 장비·외부 서비스·메시지 이용료
- 24시간 관제와 별도 재해복구 체계
검수 기준 예시
- 역할별 사용자가 허용된 업무와 데이터에만 접근합니다.
- 정의한 상태 전이와 승인·반려·취소 흐름이 기록과 함께 동작합니다.
- 대표 업무 시나리오의 입력부터 조회·보고까지 일관된 결과를 확인합니다.
- 합의한 데이터 이전과 외부 연동의 성공·실패 처리를 검증합니다.
다음 단계
- 현재 문제와 우선 사용자를 확인합니다.
- 반드시 필요한 기능과 후속 단계 기능을 나눕니다.
- 데이터·외부 연동·보안·운영 조건을 점검합니다.
- 포함·제외 범위와 검수 기준을 문서화합니다.
- 확정된 범위를 기준으로 일정과 고정 견적을 제시합니다.