결제와 세금: PG 가맹 신청 (토스페이먼츠)

고객 준비 가이드2026년 9월 17일 6분 읽기customer-prepdocspaymentpublic-doctoss-payments

토스페이먼츠로 온라인 결제를 받기 위해 고객이 직접 해야 하는 가맹 신청과 심사 준비를 정리했습니다. 결제와 세금 전반은 결제와 세금 준비 가이드에, 결제 연동의 구조와 비용은 홈페이지·앱 결제 연동 방법에 있습니다.

확인 기준. 2026년 9월 17일에 토스페이먼츠 개발자센터와 토스페이먼츠 공식 블로그를 확인해 작성했습니다. 서류와 심사 기준은 바뀔 수 있으므로 신청 화면의 안내를 최종 기준으로 삼으시기 바랍니다. 다른 PG 사도 전체 흐름은 비슷하지만 서류와 기간은 다를 수 있습니다.

테스트 키와 라이브 키

	테스트 키	라이브 키
발급	계약 없이 바로 사용	전자결제 신청과 심사 이후 발급
결제	실제 돈이 오가지 않음	실제 결제가 일어남
쓰는 사람	개발사가 연동 개발에 사용	오픈 후 운영

개발은 테스트 키로 먼저 시작할 수 있습니다. 가맹 계약은 개발과 병행하되, 심사를 받으려면 사이트가 준비되어 있어야 합니다.

심사 기간

토스페이먼츠 개발자센터 안내입니다.

토스페이먼츠 심사는 1~2일이 소요되고, 카드사 심사는 최대 14일이 소요됩니다.

토스페이먼츠 공식 블로그는 평균 심사 기간을 영업일 기준 약 7일로 안내합니다. 오픈 일정에는 카드사 심사까지 최대 2주 이상을 잡아 두시는 편이 안전합니다.

신청 서류

토스페이먼츠 안내에 따른 사업자 유형별 기본 서류입니다.

사업자 유형	서류
개인사업자	사업자등록증
법인사업자	사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부, 법인인감증명서

법인등기부등본, 법인인감증명서, 주주명부는 3개월 이내 발행본이어야 합니다.
공동대표인 경우 주주명부와 대리인 위임장에 공동대표 모두의 날인이 필요합니다.
개인사업자는 대표자 본인이 신청합니다. 법인은 대표자나 대리인이 신청할 수 있지만, 대표자가 아닌 직원이 진행하면 추가 서류가 필요합니다.
업종에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

정산 계좌

판매 대금이 들어올 정산 계좌는 반드시 신청한 사업자 명의의 계좌여야 합니다. 대표자 개인 계좌나 다른 회사 계좌는 쓸 수 없습니다.

심사를 통과하려면: 사이트 요건

토스페이먼츠 블로그가 안내하는 사이트 요건과 반려 사유입니다. 대부분 개발사가 사이트에 반영해야 하는 것이므로 개발 범위에 넣어 두세요.

사이트 하단에 표시할 정보

상호명(사업자등록증에 등록된 상호)
대표자명
사업자등록번호
사업장 주소
유선 연락처
통신판매업 신고번호(간이과세자, 비영리기관, 공공기관은 제외)

통신판매업 신고는 통신판매업 신고와 에스크로 문서를 참고하세요.

심사 전에 준비할 것

판매할 수 있는 상품이 1개 이상 등록되어 있어야 합니다.
온라인 판매가 가능한 업종인지 확인합니다.
충전, 상품권, 게임 등 상품 금액 제한이 있는 품목인지 확인합니다.
유의 업종이라면 필요한 서류를 준비합니다.
테스트 키로 결제창이 연동되어 있는지 확인합니다.

자주 반려되는 이유

반려 사유	대응
상품 금액과 결제 금액이 다름	상품 페이지 가격과 결제창 금액을 일치
상품 이미지가 없거나 중복	상품마다 실제 이미지 등록
배송 안내·환불 정책이 없음	배송·교환·환불 정책 페이지 작성
등록 유의 업종	해당 업종의 추가 서류 제출
필요 서류 미제출	서류 보완

배송·환불 정책 문구는 회사가 정해야 하는 내용이므로, 개발사에 넘길 원고로 미리 준비하시기 바랍니다.

개발사에 권한을 주는 방법

토스페이먼츠는 개발 외주업체를 쓰는 경우 개발사를 상점관리자에 개발자파트너로 초대하기를 권합니다. 계정 비밀번호를 공유하지 않습니다.

상점관리자 오른쪽 위 사용자 관리로 갑니다.
사용자 추가하기로 개발사 담당자를 추가합니다. 토스페이먼츠에 가입된 이메일로만 추가할 수 있습니다.
역할과 메뉴별 권한을 정합니다.

권한은 세분화할 수 있습니다.

설정	내용
역할	조회만 하는 관리자, 또는 상점 정보 변경·환불 처리가 가능한 관리자
상점아이디(MID)	담당할 상점만 지정
메뉴	정산정보, 결제조회, 에스크로, 현금영수증 등 메뉴별 권한

정산정보와 환불 처리 권한은 회사 쪽 담당자에게만 주는 것을 권합니다. 개발사에는 연동과 테스트에 필요한 범위만 줍니다.

시크릿 키 관리

시크릿 키는 외부에 절대 노출되면 안 됩니다.

시크릿 키는 운영 서버에만 두고, 메신저나 메일 본문으로 주고받지 않습니다.

계약이 끝날 때

상점관리자 사용자 관리에서 개발사 담당자의 권한을 수정하거나 삭제합니다.
개발사가 시크릿 키를 알고 있었다면 키 재발급을 검토하고 운영 서버 설정을 함께 바꿉니다.
정산 계좌와 정산 정보 권한이 회사 담당자에게만 있는지 확인합니다.