프로젝트 인수인계 안내
프로젝트 인수인계 안내
개요
듀오랩스는 소스 코드만 전달하는 것으로 프로젝트를 끝내지 않습니다. 계약 범위에 따라 서비스 운영에 필요한 계정, 설정값, 데이터와 문서를 정리하여 이후 다른 담당자나 운영 환경에서도 업무를 이어갈 수 있도록 인수인계를 진행합니다.
프로젝트마다 납품 형태와 운영 방식이 다르므로 실제 인수인계 대상, 제공 방법과 완료 시점은 견적서·계약서 또는 별도로 합의한 문서에서 확정합니다.
기본 인수인계 항목
일반적인 개발 프로젝트에서는 계약 범위에 포함된 항목 중 다음 자료를 정리합니다.
- 납품 대상으로 정한 소스 코드와 빌드에 필요한 파일
- 고객 명의로 운영하거나 이전하기로 한 도메인·호스팅·외부 서비스 계정
- 서비스 실행과 배포에 필요한 환경 설정 및 자격증명
- 데이터베이스 구조와 이전 가능한 데이터
- 배포 방법, 주요 구성과 운영 시 참고할 문서
- 프로젝트 진행 중 작성한 문서, 관련 링크와 전달 대상 파일
특정 항목이 프로젝트에 사용되지 않았거나 계약 범위에 포함되지 않은 경우에는 인수인계 대상에서 제외될 수 있습니다. 개인정보, 제3자의 영업정보 또는 법률·약관상 이전이 제한되는 데이터는 그대로 제공하지 않고 가능한 처리 방법을 별도로 협의합니다.
제공 방법
프로젝트 자료는 성격에 따라 저장소 이전, 고객 포털의 인수인계 패키지, 파일 다운로드 또는 별도의 보안 채널을 이용해 제공합니다.
고객 포털에서 관리되는 자료는 가능한 경우 다음과 같이 구조화된 패키지로 정리합니다.
- 프로젝트 문서와 첨부 파일
- 환경별 설정값
- 운영에 필요한 링크
- 주요 진행 기록
- 별도로 관리한 자격증명
소스 코드 저장소, 도메인과 외부 서비스 계정처럼 별도의 소유권 이전이나 초대 절차가 필요한 항목은 패키지와 분리하여 처리할 수 있습니다.
계정과 비밀정보의 전달
비밀번호, API 키, 인증서와 같은 비밀정보는 일반 문서에 기록하거나 공개 링크로 전달하지 않습니다. 수신 권한을 확인한 뒤 합의한 방식으로 전달하며, 필요한 경우 전달 이력을 남깁니다.
인수인계가 끝난 뒤에는 고객이 이전받은 계정의 관리자, 복구 수단과 결제 정보를 확인하고 주요 비밀번호와 비밀키를 교체하는 것을 권장합니다. 전달 완료 후 고객 또는 제3자가 변경한 계정·설정값, 분실한 인증정보로 인해 발생한 문제는 별도 지원 범위로 처리합니다.
권리와 라이선스
프로젝트를 위해 새로 제작하고 계약서에서 납품물로 정한 결과물의 권리는 최종 대금 완납 후 계약 조건에 따라 이전됩니다.
다음 항목은 고객에게 독점적으로 이전되는 맞춤 제작물과 구분됩니다.
- 프로젝트 착수 전부터 듀오랩스가 보유한 공통 모듈, 도구, 템플릿과 개발 노하우
- 오픈소스 소프트웨어
- 유료 폰트, 이미지, 플러그인과 외부 서비스 등 제3자 자산
- 계약서에서 납품 대상에서 제외한 디자인 원본, 작업 파일 또는 내부 운영 자료
이 항목들은 각각의 라이선스와 계약 조건에 따라 사용할 수 있습니다. 고객 명의의 별도 구매나 구독이 필요한 경우에는 사전에 안내합니다.
확인과 완료
인수인계 자료가 준비되면 대상과 확인 방법을 안내합니다. 고객은 계약서에 정한 검수 또는 인수인계 기간 안에 다음 사항을 확인해 주세요.
- 전달하기로 한 자료가 포함되어 있는지
- 저장소와 파일을 정상적으로 열 수 있는지
- 이전 대상 계정에 접근할 수 있는지
- 별도로 합의한 실행·배포 방법을 확인할 수 있는지
누락이나 접근 문제가 확인되면 합의한 기간 안에 알려주시면 계약 범위와 당시 보관 자료를 기준으로 확인합니다. 인수인계 완료 이후의 운영, 기능 변경, 외부 서비스 정책 변경과 고객 측 환경에서 발생한 문제는 유지보수 또는 별도 작업으로 진행할 수 있습니다.
참고
이 문서는 듀오랩스의 일반적인 인수인계 기준을 설명하는 안내 자료입니다. 개별 프로젝트의 납품물, 권리 이전 범위, 보관 기간, 제공 방법과 책임 범위는 해당 프로젝트의 견적서·계약서와 서면 합의가 우선합니다.
프로젝트 상담은 듀오랩스 홈페이지에서 접수할 수 있습니다.