프로젝트 문의 및 착수 준비 안내

회사 및 계약2026년 7월 27일 7분 읽기docsproject-inquiryproject-planningpublic-doc

개요

아이디어가 완전히 정리되지 않은 상태에서도 듀오랩스에 프로젝트를 문의할 수 있습니다. 해결하려는 문제와 우선순위를 알려주시면 현재 단계에서 확인할 내용과 가능한 진행 방향을 함께 정리합니다.

문의 내용은 상담과 예비 검토를 위한 자료입니다. 문의 접수나 상담만으로 개발 계약, 작업 착수, 일정 또는 비용이 확정되지는 않으며, 실제 조건은 최종 견적서·계약서와 서면 합의에서 정합니다.

다음 내용을 확인할 수 있으면 프로젝트의 범위와 우선순위를 더 빠르게 파악할 수 있습니다. 모든 항목이 준비되어 있지 않아도 문의할 수 있습니다.

공개 문의 양식에는 이름, 회신받을 이메일과 문의 내용을 입력합니다. 회사명, 전화번호와 예상 예산은 필요한 경우 선택하여 제공할 수 있습니다.

일반 문의 양식, 공개 메신저 또는 확인되지 않은 이메일에는 다음 정보를 보내지 마세요.

기술 검토에 이러한 정보가 필요하다면 먼저 필요한 범위와 전달 방법을 협의합니다. 비밀유지계약이 필요한 경우에는 민감한 자료를 제공하기 전에 체결 여부와 범위를 함께 확인할 수 있습니다.

문의가 접수되면 요청 내용, 필요한 기술과 듀오랩스의 수행 가능 여부를 확인합니다. 정보가 부족하거나 여러 방식이 가능한 경우에는 목적, 사용자, 우선순위와 운영 조건을 추가로 질문할 수 있습니다.

상담 중 제공하는 방향, 기간과 금액은 현재 확인된 정보를 기준으로 한 예비 안내일 수 있습니다. 현행 시스템 분석, 원본 데이터 확인, 외부 서비스 승인 또는 상세 설계가 필요한 경우에는 검토 결과에 따라 범위와 조건이 달라질 수 있습니다.

요구사항을 별도로 정리해야 하는 프로젝트는 기획·진단 단계를 먼저 제안할 수 있습니다. 비용이 발생하는 사전 조사나 시범 작업은 범위와 결과물을 설명하고 별도 합의한 뒤 진행합니다.

정식 견적은 일반적으로 다음 사항을 기준으로 작성합니다.

견적은 작성 당시의 요구사항과 전제를 기준으로 합니다. 유효기간 안이라도 범위, 일정, 외부 비용 또는 제공 조건이 달라지면 변경 내용을 반영해 다시 안내할 수 있습니다.

자세한 일반 기준은 견적 및 계약 안내에서 확인할 수 있습니다.

계약 체결과 약정한 착수 조건이 충족되면 프로젝트별 착수 일정을 확정합니다. 원활한 진행을 위해 다음 항목을 준비합니다.

계정이나 자료는 실제 작업에 필요한 최소 범위로 제공합니다. 고객 시스템에 직접 접근해야 하는 경우에는 대상, 권한과 사용 기간을 먼저 확인합니다.

고객은 제공하는 콘텐츠와 데이터가 정확하며 프로젝트에 사용할 권리가 있는지 확인해야 합니다. 제3자의 저작권, 초상권, 개인정보 또는 영업비밀이 포함된 경우에는 필요한 동의와 이용 권한을 확보해 주세요.

듀오랩스는 제공받은 자료를 계약 목적에 필요한 범위에서 사용합니다. 자료의 적법성 검토, 법률 자문, 전문 번역, 보안 인증 또는 데이터 정제는 계약에 포함된 경우에만 수행합니다.

제공 자료에 오류나 권리 문제가 확인되면 해당 자료의 사용을 보류하고 대체 자료나 처리 방법을 요청할 수 있습니다. 이로 인해 작업을 계속하기 어려운 경우에는 자료가 준비될 때까지 관련 일정이 조정될 수 있습니다.

프로젝트 일정은 고객의 자료 제공, 확인과 승인 일정을 포함해 산정합니다. 다음과 같은 경우에는 영향 범위를 확인하여 일정을 다시 협의할 수 있습니다.

의견은 가능한 경우 담당자가 취합하여 전달해 주세요. 서로 다른 지시나 여러 차례 나누어 전달된 변경 요청은 작업 순서와 일정에 영향을 줄 수 있습니다.

착수 후 새로운 요청이 생기면 계약 범위에 포함되는지 먼저 확인합니다. 확정된 요구사항과 다른 동작은 하자로 검토하며, 새로운 화면·기능·연동 또는 승인된 내용의 변경은 추가 작업이 될 수 있습니다.

일정이나 비용에 영향이 있는 변경은 내용을 설명하고 승인을 받은 뒤 진행합니다. 합의 내용은 이메일, 메신저 또는 프로젝트 문서 등 나중에 확인할 수 있는 방식으로 남깁니다.

프로젝트의 전체 진행 기준은 개발 프로젝트 진행 방식에서 확인할 수 있습니다.

이 문서는 프로젝트 문의와 착수 준비를 돕기 위한 일반 안내 자료입니다. 실제 상담 범위, 착수 조건, 일정, 비용, 고객 준비 사항과 책임 범위는 프로젝트별 견적서·계약서와 서면 합의가 우선합니다.

프로젝트 문의는 듀오랩스 홈페이지에서 접수할 수 있습니다.