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업무용 이메일·메일링 서비스 안내

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업무용 이메일·메일링 서비스 안내

개요

사무실을 새로 꾸리거나 홈페이지·업무 시스템을 오픈할 때 자주 놓치는 두 가지가 있습니다. 직원이 쓸 회사 도메인 이메일(예: [email protected])과, 고객에게 소식을 보내는 메일링(뉴스레터) 시스템입니다. 둘은 목적과 발송 방식이 달라 별도 서비스로 준비하는 것이 일반적입니다.

이 문서는 듀오랩스가 프로젝트를 진행하며 실제로 접하는 선택지를 정리한 참고 자료입니다. 구체적인 요금과 제공 조건은 자주 바뀌므로 계약 시점의 공식 페이지를 확인해 주세요.

1. 업무용 이메일 (회사 도메인 이메일)

직원 개인 지메일 대신 회사 도메인으로 된 이메일 계정입니다. 명함, 계약서, 고객 응대에서 신뢰도에 영향을 줍니다.

서비스 무료 플랜 유료 시작가 특징
Zoho Mail 5명, 5GB/인, 도메인 1개 인당 월 1달러대~ 무료 플랜은 웹메일·전용 앱만 지원(아웃룩·애플메일 등 외부 클라이언트 연결 불가)
Google Workspace 없음(체험판만) Business Starter 인당 월 7~8달러대 Gmail·드라이브·미트 통합, 국내에서 가장 널리 쓰임
Microsoft 365 없음(체험판만) Business Basic 인당 월 6~7달러대 Outlook·팀즈·오피스 통합, 사내에 윈도우·오피스 사용자가 많으면 적합
네이버웍스 최대 30명(단, Free 플랜은 메일 미제공) 메일이 포함된 플랜부터 유료 협업툴 성격이 강함. 이메일이 꼭 필요하면 유료 플랜부터 확인

적은 인원(5명 이하)으로 시작하신다면 Zoho Mail 무료 플랜으로 충분한 경우가 많습니다. 초기 비용 없이 회사 이메일을 쓰는 용도로 소규모 사무실에서 많이 선택하는 조합입니다. 다만 외부 메일 클라이언트 연결이 안 되고 도메인이 1개로 제한되니, 여러 브랜드를 운영하신다면 미리 확인해 주세요.

문서·화상회의·캘린더까지 팀 협업 도구로 함께 쓰실 거라면 Google Workspace나 Microsoft 365가 인당 비용은 들지만 장기적으로 더 잘 맞는 경우가 많습니다.

2. 메일링(뉴스레터) 시스템

고객·구독자에게 소식지, 프로모션, 공지를 대량으로 보내는 용도입니다. 업무용 이메일과는 발송 방식과 규제(수신 동의, 스팸 방지 정책)가 달라 별도 도구를 씁니다.

서비스 무료 플랜 특징
스티비 월 2회, 구독자 500명까지 무료 국내 서비스. 한글 에디터·통계가 편리해 국내 뉴스레터에서 많이 씁니다
Resend 소규모 무료 티어 개발자 친화적 API. 저희가 만드는 홈페이지·업무 시스템의 알림 이메일(주문 확인, 비밀번호 재설정 등)에 기본으로 사용합니다(기술 스택 문서 참고). 대량 뉴스레터 발송은 별도 설정이 필요합니다

뉴스레터·마케팅 메일이 목적이면 스티비처럼 구독자 관리·통계·수신거부 처리가 갖춰진 도구를 권장합니다. 주문 확인, 인증 코드 같은 시스템 알림 메일은 저희가 구축에 기본으로 포함하는 Resend로 처리되므로 별도로 준비하지 않으셔도 됩니다.

이 둘을 같은 도구로 처리하려고 하면 발송 목적이 섞여 스팸으로 분류될 위험이 있습니다. 알림 메일과 마케팅 메일은 분리해서 운영하는 것을 권합니다.

3. 도메인과의 관계

업무용 이메일과 메일링 시스템 모두 발신 도메인의 SPF·DKIM·DMARC 설정이 필요합니다. 이 설정이 없거나 여러 서비스가 같은 도메인에서 충돌하면 정상 발송한 메일도 스팸함으로 분류될 수 있습니다. 새 이메일·메일링 서비스를 추가하실 때는 기존 설정과 충돌하지 않는지 먼저 확인해 주세요. 이 설정은 홈페이지·업무 시스템 구축 시 저희가 함께 확인해 드립니다.

4. 비용 성격

이 문서에서 소개하는 서비스는 모두 듀오랩스의 개발비와 별도인 외부 구독료입니다. 계정은 고객님 명의로 개설하시는 것을 원칙으로 하며, 일반 원칙은 "외부 서비스·계정·이용료 안내" 문서를 참고해 주세요.

참고 및 문의